Política de envío

Todas las compras Realizadas en la Página son responsabilidad del comprador. Si en la compra de un producto es ingresado mal un dato por parte del comprador, se le puede otorgar el cambio siempre y cuando el producto no ha sido despachado, En caso de que el producto se encuentre en ruta o entregado Puede cambiar su producto acercándose a nuestro oficina previa Coordinación por WhatsApp o Enviándonos el producto erróneo para hacer el despacho del producto solicitado, Tanto los costos devolución del producto como el nuevo envió del producto son por cuenta del Comprador.

Envios

Nosotros nos encargaremos de despachar de manera segura y a tiempo tus productos para que lleguen en óptimas condiciones. Es deber del cliente entregar la dirección correcta y completa, asegurándote (en caso de envío a domicilio) que
alguna persona o conserje pueda recibir los productos. Nuestros envíos son realizados por empresas externas a Miss Uñas. Nos reservamos el derecho a no efectuar entregas presenciales, solo mediante proveedores que a continuación indicamos:

 

Starken

Los envíos mediante Starken son POR PAGAR, con esta opción el pedido puede ser enviado a domicilio o sucursal, de este modo, debes especificar claramente si deseas que el pedido llegue a tu domicilio o a una agencia de Starken, y además, el valor del envío lo pagarás directamente con Starken cuando se te entregue tu pedido.

Es necesario que la información este escrita de la siguiente forma; Rut ,Nombre de la calle, numeración del domicilio, comuna, número de departamento o casa (en el caso de que sea necesario). En el caso de que el domicilio no posea numeración, debes especificar que no posee numeración

Si el despacho es a sucursal es necesario nos indique claramente a qué agencia de Starken debe ir ya que hay comunas que tienen más de una oficina Starken.

Retiros en Tienda

Los Retiros en Tienda, se hacen de Lunes a Viernes, previa coordinación vía Mail, sin la confirmación de que esta disponible para retiro, no se hará  entrega  de su pedido.

PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGAS
Todos los pedidos tienen un plazo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago para ser enviados. Los pedidos confirmados después de las 17:00 hrs serán considerados para el siguiente día hábil.

Luego del envió se le entregara un Numero de Seguimiento donde podrá ver el estado de su despacho.
El Tiempo de llegada del producto es responsabilidad de la empresa encargada de los envíos, por lo que no podemos apurar ni cambiar las fechas entregadas.
Existe la posibilidad de que tu pedido pueda demorar más de la fecha indicada en el correo, caso en el cual, esto NO es responsabilidad de Miss Uñas. En cualquiera de estos casos, es responsabilidad del cliente contactarse con nuestro
servicio al cliente al WhatsApp +569 4598 3299 Existe la posibilidad de que tu pedido pueda no llegar en la fecha esto puede ser causado por:
- “No hay moradores en el domicilio”
- “Dirección incorrecta”
- “Falta de datos en la dirección”
- Otros
Dichas demoras NO son responsabilidad de MISS UÑAS. En cualquiera de estos
casos es responsabilidad del cliente contactarse con nuestro servicio al cliente al
WhatsApp +569 4598 3299